CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Le client déclare être une personne physique, âgée d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande. Il doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qu’il fournit. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, les Éditions de la Fontaine vieille ne sauraient être tenues responsables de l’impossibilité de livrer le produit.

Les livres. Pour toute question relative à un produit, à la livraison ou à un retour, ou encore au fonctionnement du site, le client peut contacter par mail la maison d’édition.

Modalités d’achat. La prise de commande se fait en envoyant le formulaire de commande à l’adresse

À réception de la commande, les Éditions de la Fontaine vieille adressent au client un bon de commande indiquant la somme à payer (incluant le montant des livres et les frais de port au tarif de la Poste). Le règlement s’effectue par chèque ou par virement.
– Le client aura la possibilité de vérifier les données du bon de commande et de corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation. Toute commande confirmée par le client vaut contrat de vente et acceptation de l’ensemble des stipulations des présentes.
– La maison d’édition refusera toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige ou un incident relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui contreviendrait aux dispositions des présentes.

Modalités de livraison. Dès réception du paiement, les livres lui seront expédiés par La Poste, accompagnés de la facture acquittée
– Livraison en France continentale, DOM-TOM, Corse et Monaco, Europe : envoi postal par La Poste, dans les conditions suivantes : le délai de livraison est pris en compte à partir de la remise du colis à La Poste. Il est de 2 semaines maximum. Si 7 jours après ce délai la commande n’est pas arrivée, le client peut l’annuler par mail.
– Livraison à l’international (tous les pays qui ne sont pas compris dans les zones ci-dessus) : le délai de livraison est de 1 à 3 semaines.

Droit de rétractation et échange

Le client dispose d’un droit de rétraction de sept (7) jours calendaires à compter de la date de réception.

Si un article ne convient pas, il peut être retourné dans les 7 jours après réception du colis, les frais de retour demeurant à la charge du client.

Les produits retournés doivent être intacts, complets et emballés dans l’emballage d’origine. Ils doivent être retournés à l’adresse suivante : Éditions de la Fontaine vieille, 284 chemin de la fontaine vieille, 31420 AURIGNAC

Les Éditions de la Fontaine vieille s’engagent à rembourser sous quinze (15) jours, après réception du colis, l’utilisateur qui aura exercé son droit de rétractation. Le remboursement se fera par virement bancaire. Tous les produits livrés peuvent faire l’objet d’un remboursement. En cas d’échange, le client prend à sa charge les frais de retour et les frais de port de la nouvelle commande.